Personnel compétent

Le recrutement est un des points essentiels de notre activité. Avant chaque prise de poste, le personnel reçoit une formation interne adaptée :

• Connaissance de l'Entreprise,
• Présentation soignée, port obligatoire du vêtement de travail et du badge d'identification,
• Respect des consignes de sécurité et de l'utilisation des moyens de protection mis à sa disposition.

Les formation externes sont principalement diligentées par l'INHNI, Institut National de l'Hygiène et du Nettoyage Industriel.

Logistique sur mesure grâce à une offre personnalisée et claire

Elaboration d'un cahier des charges techniques comprenant :

• La nomenclature des locaux,
• Le classement des locaux par activité,
• L'identification des revêtements,
• Définition d'un programme en terme de résultats et de moyens (fréquence, méthodes),
• L'élaboration de programmes individuels pour chaque agent appelé communément fiches de poste.

Suivi rigoureux

• Contrôles de qualité par la mise en œuvre d'une opération de vérification du niveau de propreté (support : fiches de poste du personnel),
• Exploitation des informations recueillies et suivi des actions correctives.

Recherche permanente de la satisfaction du client

Mise en place d'un système relationnel avec le client :

• Planification de rendez-vous dans l'année, réunions au cours desquelles sont recensés et analysés l'ensemble des besoins,
• Mise à disposition d'un cahier de liaison (destiné aux agents en place),
• Communication par mails (commandes, transmission d'info, etc...).